Oi­keus­mi­nis­te­riön suuri pu­he­lin­uu­dis­tus kes­key­tyi vikojen vuoksi

Tuomioistuinten ja oikeusministeriön alaisten virastojen valtakunnallinen puhelinremontti on keskeytetty Porissa ilmenneiden ongelmien vuoksi. Asiasta kertoi keskiviikon Satakunnan Kansa.

Tuomioistuinten ja oikeusministeriön alaisten virastojen valtakunnallinen puhelinremontti on keskeytetty Porissa ilmenneiden ongelmien vuoksi. Asiasta kertoi keskiviikon Satakunnan Kansa.

Miljoonien eurojen järjestelmähanke lyötiin jäihin, koska Porin käräjäoikeuden ja syyttäjänviraston puhelinliikenne on takunnut koko alkuvuoden.

Ajoittain Porin oikeustaloon ei ole voinut soittaa, eikä sieltä ole päässyt ulos. Eniten on kärsinyt asiakaspalvelu, monet soittajat ovat esimerkiksi jääneet loputtomaan jonotukseen.

Oikeusministeriön tietohallintojohtaja Kari Kujanen kertoi Satakunnan Kansalle, että vika on puhelujen välitysohjelmassa. Järjestelmän on toimittanut Elisa Oyj.

Nyt oikeuslaitoksen puhelinliikenteen uudistuksessa pidetään testaustauko. Kujanen sanoi, että uutta tekniikkaa ei oteta käyttöön ennen kuin se tiedetään toimivaksi.

Ilmoita asiavirheestä