Helsinki Oikeuskansleri ei löydä huomautettavaa Otto.-automaattien määrässä ja sijoittelussa. Oikeuskansleri pitää kuitenkin tärkeänä, että pankkeja valvova Rahoitustarkastus (Rata) seuraa jatkossakin tarkoin käteisrahan ja pankkipalvelujen saatavuutta ja ryhtyy tarvittaessa toimiin niiden saannin varmistamiseksi.
- Mikäli arviointi antaa aihetta, Rahoitustarkastuksen kuuluu tehdä aloitteita lainsäädännöstä ja muista toimenpiteistä, oikeuskansleri muistuttaa.
Yksityishenkilö oli valittanut vaikeuksistaan löytää rahannostoautomaattia Helsingistä. Ratalle osoittamansa kirjeen hän toimitti myös oikeuskanslerille.
Rata kertoi seuraavansa ja arvioivansa peruspankkipalvelujen riittävyyttä kahdesti vuodessa pankeille tehtävällä kyselyllä. Ratan selvitysten mukaan käteisautomaattien määrässä ei ole tapahtunut muutoksia kahden edellisen kyselyn aikana.
Valittajaa kismitti myös pitkät jonotusajat pankkikonttoreissa. Ratan mukaan jonotusajat ovat lyhentyneet, koska pankkien asiakkaat käyttävät aiempaa enemmän verkkopalveluita.
Automatia Pankkiautomaateilla on noin 1 680 käteisen nostoon tarkoitettua Otto.-automaattia.