Eduskunnan oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio moittii Lahden kaupungin hammashoitoyksikköä. Potilasasiakirjoissa on ollut lainvastaisia puutteita.
Paunio pitää vakavana ongelmana sitä, että potilasasiakirjojen merkinnät olivat vaillinaisia. Siten terveydenhuoltoa valvovat viranomaiset eivät voi niiden perusteella arvioida potilaan hoitoa.
Paunio havaitsi puutteita myös potilaiden jatkohoitoon ohjauksessa. Yhtä potilasta oli neuvottu hakeutumaan jatkohoitoon toiseen hammashoitolaan, mutta hän ei saanut varattua sinne aikaa, koska hoitolassa oli vastaaja koko ajan päällä.