Oulun Puhelimen sähköpostipalveluissa esiintyy huomisen ja maanantain välisenä aikana katkoksia, sillä OPOY tekee 3.-7. tammikuuta sähköpostiohjelmiston päivityksiä.
Katkokset koskevat niitä asiakkaita, joiden postilaatikot sijaitsevat OPOY:n palvelimella eli tulevan postin palvelinpääte on mail.suomi.net. Katkos ei koske niitä asiakkaita, joilla on oma sähköpostipalvelin eikä niitä, jotka lähettävät postia smtp.suomi.net-palvelimen kautta.
Pahin katkos alkaa perjantaina kello 18, jolloin käynnistyy varsinainen järjestelmän päivittäminen. Tällöin sähköpostin lukeminen ei ole mahdollista. Päivitystyön arvioitu valmistumisaika on lauantai-ilta noin kello 18, jolloin sähköpostijärjestelmän pitäisi toimia normaaliin tapaan. Päivitystyö voi OPOY:n mukaan kestää kuitenkin maanantaiaamuun kello 8 saakka.
Postit jäävät talteen smtp-palvelimelle, ja ne toimitetaan perille postilaatikoihin heti kun uusi järjestelmä on päivitetty. Päivitystyö ei aiheuta muutoksia sähköpostiasetuksiin.
Päivityksen jälkeen kaikki postilaatikossa olleet viestit näkyvät uusina viesteinä. Oulun Puhelin suositteleekin sähköpostiviestien tuhoamista ennen päivitystyötä, mikäli niitä on postilaatikossa paljon. Tämä nopeuttaa omien viestien jatkokäsittelyä.
Huomisen ja perjantaipäivän katkosten aikana sähköpostiasetuksia ei pääse muuttamaan, mutta postit pystyy lähettämään ja lukemaan normaaliin tapaan.
Katkokseen liittyvissä kysymyksissä voi ottaa yhteyttä Help Deskiin (08) 313 4729 arkisin kello 8-17.