Alle 30-vuotiaat näyttävät viihtyvän kunnan tarjoamissa töissä hyvin ja yli 50-vuotiaat huonosti. Tuore selvitys näyttää, että nuoret katsovat työelämän laadun kunnissa parantuneen, kun taas vanhempi väki on toista mieltä.
Vanhemmat työntekijät ovat sitä mieltä, että omat mahdollisuudet vaikuttaa työhön ovat heikentyneet selvästi kymmenen vuoden aikana. He eivät myöskään ole tyytyväisiä työnsä sisältöön tai henkilöstöjohtamiseen. Työn palkitsevuus on heikentynyt erityisesti hoito- ja hoivatyössä.
Kuntatyöpaikat saavat kiitosta siitä, että ne ovat yleensä varmoja ja pysyviä. Työn määräaikaisuudesta kärsivät lähinnä nuoret työntekijät.
Työelämän laatu saa parhaat pisteet henkilöiltä, jotka toimivat koulujen ala-asteilla tai päiväkodeissa. Myös lukioissa, kirjastoissa ja siivoustyössä viihdytään paremmin kuin kymmenen vuotta sitten. Huonompaan suuntaan työviihtyvyydessä on menty terveyskeskusten vuodeosastoilla, vastaanotoilla ja koulujen yläasteilla.
Kuntaliiton KuntaSuomi-tutkimus on selvittänyt kuntatyön muutoksia vuosina 1995-2003.