Matkapuhelinnumeroiden siirrettävyydestä vastaavan Suomen Numerot Numpac Oy:n Suomessa siirrettiin viimevuoden aikana matkapuhelinnumeroita operaattoria vaihdettaessa kaiken kaikkiaan yli 312 000 kertaa.
Reiluun 300 000 vaihtoon ei mennyt edes koko vuotta, sillä numeroiden siirrettävyyden mahdollistanut laki tuli voimaan vasta heinäkuun lopulla. Alunperin Numpacissa oltiin ennakoitu noin 10 000 numerosiirron kuukausitahtia.
"Arvio perustui siihen, että me tutkimme eri pohjoismaiden kokemuksia numeroiden siirtotahdista. Huomioimme kyllä erilaisen markkinoiden logiikan eli muun muassa sen, että siirrot ovat osassa maissa asiakkaille maksullisia. Suomessa siirrosta ei tarvitse maksaa mitään ja operaattorit tekevät siirtoon liittyvät asiat asiakkaan puolesta, joten kynnys siirtää on hyvin matalalla. Lisäksi houkuttimena on erittäin hyvät puheaikatarjoukset. Siksi näin moni on tarttunut siirtomahdollisuuteen", arvioi Numpacin toimitusjohtaja Markku Brummer.
Vauhdikkainta suomalaisten siirtointo oli syyskuussa, jolloin peräti 90 000 liittymää siirtyi operaattorilta toiselle. Joulukuussa tahti oli lähes yhtä vauhdikas, vaikka joulukuun tilastoluku "jää vain" 70 000:een.
"Moni teki päätöksensä juuri ennen jouluaattoa tai välipäivinä. Jos silloin teki numeron siirron operaattoria vaihtaessa, niin siirrot siirtyivät tammikuulle. Tuoreiden tietojen mukaan tammikuulla on jo nyt melkein 50 000 liittymää odottamassa siirtoa", Brummer kertoo.
Uudet operaattorit
tuovat taas vauhtia
Joulu on koulujen alkamisen ja päättymisen lisäksi vilkkainta kännyköiden ja liittymien oston aikaa. Brummer arvioi, että numeroiden siirroissa koittaakin nyt syksyä hiljaisemmat ajat. Tosin uusien operaattoreiden markkinoille tulo ja kireänä pysyvä kilpailu voivat pitää vaihtoruljanssin jatkossakin erittäin kiivaana.
"Saa nähdä, mitä tapahtuu, kun uudet operaattorit muun muassa MTV 3, ruotsalainen Tele 2 ja Soon Networks käynnistävät toimintansa", Brummer heittää.
Brummerin mukaan uudeksi siirtoarvioksi on heitetty keskimäärin 30 000-40 000 numeroa kuukaudessa, mutta sekin voi osoittautua vääräksi.
"Operaattoreiden toimenpiteet ohjaavat suoraan siirtovolyymia. Jos operaattorit jatkavat markkinointiaan niin, että tarjotaan puheikaa tai muita merkittäviä etuja uusille asiakkaille, niin siirtomäärät pysyvät korkeina. Jos operaattorit päättävät helliä nykyisiä asiakkaitaan uusien sijaan, niin se voi vähentää siirtomääriä", Brummer sanoo.
Alun ongelmista
päästy eroon
Heti alkusyksystä numeroita siirtäneet joutuivat odottamaan uuden operaattorin liittymän avaamista jopa viikkoja, mutta Brummerin mukaan esimerkiksi joulusta on selvitty varsin hyvin.
"Valmistauduimme jouluun operaattoreiden kanssa sopimalla siirtoaikataulun laajentamísesta iltakahdeksaan", Brummer kertoo.
Alun tekniset ongelmatkin on saatu selvitettyä ja siirtojen venymiset ovat jääneet yksittäisiin tapauksiin.
"Esimerkiksi siirtoprosessi tehdään osin manuaalisesti eli operaattorin edustaja kirjoittaa tietoja lomakkeelle ihan käsin, eli kirjoitetaan vääriä numeroita tai nimiä ja se voi tuottaa ongelmia ja viivästyksiä", Markku Brummer myöntää.