Tampereen Särkänniemeen on luotu Novellin ratkaisuilla identiteettiohjautuva it-järjestelmä. Järjestelmän perustana on NetWare 6.5 -käyttöjärjestelmä, jonka käyttäjähallinta perustuu profiileihin eDirectory-hakemistopalvelussa.
Käyttäjäidentiteetit synkronoidaan muihin järjestelmiin Novell Nsure Identity Managerin avulla ja kertakirjautuminen on toteutettu Novell Nsure SecureLoginilla. Käyttäjäidentiteettipohjaisten ratkaisujen lisäksi Särkänniemi käyttää Novellin ZENworks -työasemien hallintaohjelmistoa.
Elämyspuiston toiminta on kausiluonteista, joten sen työntekijöiden määrä vaihtelee runsaasti vuoden aikana. Vakituisia työntekijöitä Särkänniemessä on 75, mutta kesäkaudella määrä moninkertaistuu 550 työntekijään.
Lisäksi elämyspuiston it-järjestelmässä on runsaasti erilaisia sovelluksia, kuten myyntipalvelun varausjärjestelmät ja taloushallinnon järjestelmät, joiden toiminnan luotettavuus on tärkeää puiston toiminnalle ja hyvälle asiakaspalvelulle.