Piilaakson pääkaupunki San Jose on valinnut Nortelin verkon uuteen kaupungintaloon. Koko järjestelmä asennetaan kesäkuun alkuun mennessä. Toimitukseen sisältyvät myös verkkotoimintoihin liittyvät palvelut ainakin vuoden ajaksi.
San Josen uuteen kaupungintaloon rakennettava verkko tuo käyttäjille järeitä yhteistyövälineitä, jotka perustuvat mahdollisuuksiin hyödyntää kuvaa, dataa, videota, langattomia yhteyksiä ja multimediaa verkossa.
Viranomaisten käytössä ovat videokonferenssit sekä dokumenttien ja web-istuntojen jakamismahdollisuus mistä ja milloin tahansa.
Järjestelmään sisältyy myös uusinta tekniikkaa edustava puhelinpalvelukeskus ja sen äänentunnistustoiminnot.