Jokainen internetin käyttäjä turvautuu varmaan joskus hakukone Googlen apuun, kun pitää löytää jokin tärkeä tieto nopeasti. Normaalisti ruudulle tulee valtava määrä tietoa ja tietolähteitä, joissa hakusana esiintyy. Kaivattu tieto saatata jäädä löytymättä valtavasta informaatiotulvasta.
Norjan Trondheimin teknillisen yliopiston tutkijat ovat kehittäneet uudentyyppisen tiedonhakujärjestelmän, joka kaivaa kerralla kaikki asiayhteyteen kuuluvat hakutulokset, myös nopeasti muuttuvan päivittäisen tiedon. Yhdellä haulla ja sen jälkeen navigoimalla pääsee kaikkiin tarvittaviin tietolähteisiin. Järjestelmä toimii yritysten sisäisissä tietojärjestelmissä, intraneteissä, mutta sillä voi päästä myös internetin tietokantoihin.
Tutkijat perustivat keksintönsä hyödyntämiseksi 1997 Fast Search & Transfer ASA -yhtiön, joka nykyään noteerataan Oslon pörssissä. Suomessa Tieto-Enator Digital Innovations Oy on solminut pohjoismaisen strategisen yhteistyökumppanuuden norjalaisyhtiön kanssa.
Suomessa uuden hakujärjestelmän ensimmäisiä soveltajia ovat muun muassa OP-ryhmä, S-ryhmä, STT ja itse Tieto-Enator. Maailmalla järjestelmää käyttävät muun muassa talouslehti Financial Times, tietotoimisto Reuters sekä Saksan ja Norjan valtiot.
Laatu korvaa
hakujen määrän
"Hakutulosten laatu korvaa määrän ja tulokset jäsennellään valmiiksi yrityksen työntekijän näyttöpäätteellä eli sähköisellä työpöydällä. Käyttäjän ei enää tarvitse käydä läpi valtavasti turhaa tietoa", selvittää Tieto-Enator Digital Innovations Oy:n tiedonhakujärjestelmien asiantuntija Ilkka Harjula.
Hän painottaa, että norjalaisten järjestelmässä suurin ero kilpaileviin järjestelmiin on siinä, että norjalaisversio lähtee tiedon käyttäjän tarpeista eikä tiedon tuottajan rakenteista. "Uudessa järjestelmässä käyttäjä hakee tiedon työtehtävien mukaisesti eli sen avulla rakennetaan käyttäjäkeskeisiä sovelluksia."
Fast Search -hakuteknologian ehkä keskeisin oivallus on siinä, että verkkosivustojen päälle tulee tiedon esityskerros, palvelukerros, jossa tieto on ryhmitelty jo valmiiksi eri osa-alueittain.
"Alkuperäisiin tietolähteisiin ei tarvitse koskea, vaan muutokset esimerkiksi tietosisällön luokittelussa toteutetaan esityskerroksen muutoksilla. Se pienentää oleellisesti työmäärää ja kustannuksia", painottaa Harjula.
Hän muistuttaa myös tietoturvasta. "Kukin käyttäjä tai käyttäjäryhmä pääsee vain niihin tietoihin, joihin hänen kuuluukin päästä."
Harjulan mukaan järjestelmä tunnistaa henkilöitä, yrityksiä ja käsitteitä sekä löytää eri tavoin toisiinsa kytkeytyviä tietosisältöjä. Järjestelmä palauttaa taivutettuja sanoja perusmuotoonsa ja havaitsee lauseen ja kappaleen rajat dokumentissa.
Tiedonsaanti
nopeutuu
Järjestelmän hyöty on Harjulan mukaan siinä, että tiedonsaanti tarkentuu ja nopeutuu jopa ajantasaiseksi. Hakuteknologia ymmärtää suomea ja 80 muuta kieltä ja kattaa myös multimediatiedon eli äänen, kuvan ja videon
"Markkinatutkimukset ja muun liiketoimintatiedon etsintä ovat järjestelmän käyttöalueita, samoin petosten paljastaminen ja rikollisuuden ehkäiseminen. Poliisi ja pankit voivat järjestelmän avulla esimerkiksi valvoa rahanpesuyrityksiä", selvittää Harjula.
Hän ei suostu kertomaan järjestelmän tarkkaa hintaa, mutta hän vakuuttaa, että järjestelmä maksaa nopeasti itsensä takaisin yrityksen työntekijöiden ajansäästönä.