Nordealla on nyt 3,3 miljoonaa pankin verkkopalveluja käyttävää asiakasta. Yksityisasiakkaat maksavat jo 38 prosenttia laskuistaan internetin kautta ja vain noin 3 prosenttia kaikista laskuista maksetaan konttoreissa.
Kaikista Pohjoismaista Nordean verkkopankkipalvelut ovat suositumpia Suomessa, jossa oli viime vuonna 1,2 miljoonaa verkkopankkiasiakasta, siis 70 000 enemmän kuin 2001.
Nordea saavutti viime vuonna verkkopankkitoiminnalle asetetut tavoitteensa, sillä verkkopalveluihin kirjauduttiin 104 miljoonaa kertaa ja verkossa maksettiin yli 121 miljoonaa maksua. Kirjautumisia oli noin 23 miljoonaa ja maksuja 24 miljoonaa enemmän kuin vuonna 2001. Nordealla on Suomessa
"Tavoitteenamme on tänä vuonna yltää 3,7 miljoonaan asiakkaaseen", sanoo elektronisen pankkitoiminnan johtaja Bo Harald.
Hänen mukaansa myös pankin yritysasiakkaat alkavat hyötyä siitä, että henkilöasiakkaat hoitavat pankkiasioitaan yhä useammin verkossa. Yksi hyvä esimerkki tästä on e-lasku, jonka vastaanottaminen ja maksaminen verkkopankissa on vaivatonta asiakkaalle ja samalla se tuo säästöä laskuttajalle.
Bo Harald uskoo verkossa maksettavien laskujen määrän nousevan tänä vuonna 150 miljoonaan ja sisäänkirjautumisten 120 miljoonaan.
Erityisen ilahduttavana Harald pitää sitä, että vaikeista markkinaoloista huolimatta osakekauppaa verkossa käyvien asiakkaiden lukumäärä ylitti 300 000 rajan marraskuussa. Marraskuussa jo 70 prosenttia toteutuneista osakekaupoista hoidettiin verkossa.
Suomalaisasiakkaat kirjautuivat palveluihin vuonna 2002 yli 43 miljoonaa kertaa (kasvua 7 miljoonaa) ja maksoivat verkossa yli 54 miljoonaa laskua (kasvua 8 miljoonaa).
Tilaa HighTech Forum -uutiskirje! Perjantaisin suoraan sähköpostiin lähetettävä HTF-uutiskirje sisältää linkit viikon tärkeimpiin oululaisiin, pohjoissuomalaisiin ja kansainvälisiin tietotekniikkauutisiin.