Nordea on päättänyt korvata asiakkailleen rahat, jotka huijarit onnistuivat siirtämään heidän tileiltään. Nordean viestintäjohtajan Atte Palomäki korostaa, että huijatut rahat korvataan, koska kyseessä oli uusi ja tuntematon ilmiö.
"Tulevaisuudessa ei välttämättä enää korvata. Edellytämme asiakkailta enemmän vastuuta. Tunnusluvut pitäisi mieltää kuten oman kotinsa avaimet, joista pidetään huolta", Palomäki vertaa.
Yli kaksikymmentä Nordean asiakasta antoi huijareille verkkopankkitunnuksensa.
Pankin nimissä lähetettyjen huijausviestien aiheuttamat tappiot jäivät kuitenkin vähäisiksi. Seitsemän asiakkaan antamilla tunnuksilla siirrettiin varoja yhteensä runsaat 60 000 euroa, jotka Nordea nyt korvaa. Kaikki rahat menivät Latviaan. Siellä varat nostettiin käteisenä pankkiautomaateista.
Onnistuneiden huijausten lisäksi asiakkaiden antamilla tunnuksilla yritettiin tehdä yli 100 000 euron tilisiirrot. Ne Nordea onnistui kuitenkin estämään.
Palomäen mukaan sähköisen viestinnän tietosuojalaki vaikeuttaa viranomaisten ja teleyritysten työtä verkkorikollisuuden torjunnassa.
"Viranomaisilla olisi tekniset edellytykset toimia nopeammin, mutta tietosuojalaki estää sen", Palomäki sanoo.
Esimerkiksi Nordea-jupakassa liikenne huijareiden palvelimelle olisi voitu katkaista, mutta viranomaisilla ei ollut katkaisuun valtuuksia. Palomäki perääkin sitä, että laki laitettaisiin ajan tasalle.
Pankki pitää esillä olleita tapauksia omalta osaltaan selvitettyinä. Keskusrikospoliisi jatkaa jutun rikostutkintaa.
Nordea ja keskusrikospoliisi korostavat, että pankit eivät kysy salasanoja sähköpostilla. Huijausviestejä saattaa tulla tulevaisuudessakin, mutta niihin ei pidä vastata.