"Mikään muu finanssiryhmä ei ole onnistunut kytkemään vahinkovakuutusten myyntiä osaksi pankkitoimihenkilön arkityötä. Meillä ratkaisu tuottaa tuloksia, sillä kohtaamisia on päivittäin todella paljon niin yksityisasiakkaiden kuin yritysasiakkaiden kanssa", myhäilee Nordea Vahinkovakuutuksen maajohtaja Ville-Veikko Laukkanen.
Laukkanen tarkoittaa pohjoismaiseen finanssikonserniin kuuluvan Nordea Pankki Suomi Oyj:n sekä tanskalaisen Trygvesta Forsikring A/S:n Suomen sivuliikkeen, Nordea Vahinkovakuutuksen brändejä myöten saumattomaksi hiottua yhteistyötä.
"Työ vakuutuspalvelujen tuomiseksi kätevästi pankkitiskille käynnistyi meillä jo 2001 ja ensimmäisenä Suomessa", Laukkanen raottaa pioneerityötään, jota hän yhä muistaa kilpailijoiden alkuun kummastelleen.
Nyt Säästöpankki-konserniin kuuluu vakuutusyhtiö Veritas, Tapiola-ryhmää on täydennetty omalla pankilla, puhumattakaan osuuspankkien muodostamasta Suomen suurimmasta finanssitalosta, OP-Pohjola-ryhmästä.
Vaikka Nordea Vahinkovakuutus ehätti Suomessa ensimmäisenä kiinteään yhteismarkkinointiin, tanskalaisen Trygvestan Suomen sivuliike on vielä varsin pieni vahinkovakuutusyhtiö.
"Toistaiseksi olemme keskittyneet voimakkaasti kotitalouksien vahinkovakuutusmarkkinaan ja vasta hiljalleen askeltamassa yrittäjävetoisiin pienyrityksiin", Laukkanen kertoo.
Nordea Vahinkovakuutus rajaa näin ison siivun Suomen vahinkovakuutusmarkkinoista toimintansa ulkopuolelle. Se toimii Laukkasen mukaan 1,1 miljardin euron "segmentissä", kun koko vahinkovakuutuksen markkina 2007 oli Suomessa 3,1 miljardin euron kokoinen.
Tiukan rajauksen ansiosta Nordea Vahinkovakuutuksen markkinaosuus kasvaa perinteisiä pieniä vahinkovakuuttajia suuremmaksi.
Tiukasti rajatussa segmentissä markkinaosuus on Laukkasen mukaan reippaan 40 miljoonan euron maksutulolla 3,5 prosentin paikkeilla. Vaikka muutamassa vuodessa tyhjästä rakennettu osuus on Laukkasen mukaan "ihan mukava", se ei hänen mukaansa riitä. "Tavoittelemme 2010 mennessä 100 miljoonan euron maksutuloa ja sillä 8 prosentin markkina-osuutta ja ihan realistisesti."
Laukkanen luottaa menestymiseen erityisesti selkeästi kohdennetun markkinoinnin ansiosta.
Uutena toimijana markkinoille tullut Nordea Vahinkovakuutus ei ole tyytynyt kiertopalkintoihin, vaan tavoitellut hyviä ja kannattavia asiakkaita. Vakuutusyhtiön markkinoinnin ehdottomasti tärkein kohderyhmä on Nordea Pankin noin 700 000 avainasiakasta. Tarkoin suunnitellut tuotteet, henkilökohtainen palvelu ja erityisesti keskittämisessä kumpaankin suuntaan kasvavat edut, Laukkanen merkkaa markkinoinnin valttikortteja.
Edelleen niille on runsaasti käyttöä: Yhtiöllä on noin 130 000 yksityishenkilöasiakasta, joista suurin osa on juuri kumppanin avainasiakkaita.
"Meillä on suorastaan huikea mahdollisuus kasvattaa asiakaspohjaamme", Laukkanen tulkitsee, mutta korostaa myös ymmärtävänsä vastavuoroisuuden merkityksen. Hänen mukaansa "on äärimmäisen tärkeää auttaa isoa kumppania menestymään".