Nokian viime keskiviikkona esittelemiä uusia Lumia-puhelimia odottivat jännittyneinä sekä markkinat että suuri joukko tavallisia suomalaisia.
Jälkimmäisessä joukossa monella kiinnostusta nostatti pieni määrä yhtiön osakkeita mutta myös suomalaisuudesta nouseva tunneside yhtiöön: nouseeko monivuotinen kansallinen ylpeydenaihe kanveesista, johon se on omien virhearvioidensa takia vajonnut.
Sijoitusmarkkinoiden vastaanotto oli karu. Kaksi päivää jyrkkää laskua kunnes perjantaina käänne ylöspäin. Se on ollut yhtiön kurssille tyypillistä jo parin kuukauden ajan.
Iso osa sijoittajien reaktiosta perustui aivan muuhun kuin itse laitteisiin. Myönteiset odotukset lässäytti se, ettei tarkkaa tietoa puhelinten tulosta kuluttajien saataville saatu, ei liioin tietoa niiden hinnoista.
Odotukset uusia laitteitakin kohtaan oli viritetty korkealle, ehkä liiankin ylös. Sensaatioita ei esitelty, mutta kun laitteista ilmestyivät kansainvälisissä verkkojulkaisuissa ja blogeissa ensimmäiset käyttäjäkokemukset, ne olivat myönteisimmillään jopa ylistäviä.
Uutisten joukkoon ei siksi olisi tarvittu noloa paljastusta siitä, ettei uusien laitteiden videointiominaisuuksia esitteleviä videoita ollutkaan tehty Lumioilla. Moka oli amatöörimäinen.
Epäilemättä Nokia halusi saada tuotteilleen näkyvyyttä ennen kuin Apple ehtii julkistaa iPhone puhelimensa 5-version. Varmaa joka tapauksessa on, että Nokian nyt saama julkisuus on kaukana siitä vyörytyksestä, josta Apple myöhemmin tässä kuussa pääsee tuotejulkistuksellaan maailmalla nauttimaan.
Nokialle olisi nyt ensiarvoisen tärkeää saada uudet, Windows 8 -käyttöjärjestelmällä varustetut laitteensa laajasti markkinoille jo tulevaksi joulusesongiksi. Tämän onnistuminen on kuitenkin arvailujen varassa. Samaan aikaan edellistä Windows-versiota käyttävien puhelinten imu markkinoilla vääjäämättä hiipuu ja hinnat putoavat.
Kaikessa yksinkertaisuudessaan Nokian pelastussuunnitelmaksi pitäisi riittää muutama sana: tarjoa kuluttajille vetovoimaisia laitteita.
Jos nyt julkistetut kaksi laitetta ja niitä seuraavat puhelimet osoittautuvat sellaisiksi, puskaradion eli käyttäjien keskinäisen
kokemusten vaihdon pitäisi hoitaa iso osa markkinoinnista kunhan laitteita vain saadaan kauppoihin. Pitkälle näin löi itsensä läpi viitisen vuotta sitten myös iPhone.
Nokian ongelma on, että sen pitäisi houkutella kuluttajat nyt vallitsevan korkean mielikuvakynnyksen yli. Nokian kännykät eivät puoleen vuosikymmeneen ole olleet parasta, mitä markkinoilta löytyy. Siksi edes markkinoiden huippua olevat uudet tuotteet eivät nopeasti palauta Nokian kännyköiden suosiota.
Kun kuluttaja valitsee puhelinta, miljoonille kyse on ominaisuuksien ohella myös imagosta, siitä mikä merkki on ”cool”.
Tässä Nokia on taivaltanut viime vuodet takamatkalla Appleen ja Samsungiin nähden. Päättyneellä viikolla välimatka ei vielä näkyvästi lyhentynyt. Alalla on kuitenkin nähty yllättäviä käänteitä ennenkin.