Nokia ja Nivea olivat jälleen ykkösiä kaikissa 14 Euroopan maassa, jossa tutkittiin maanosamme luotetuimpia tuotemerkkejä. Kolmanneksi parhaiten euroopanlaajuisesti pärjäsi Visa, joka oli 13 maassa ykkönen. Canon ja Kellogg''s olivat luotetuimpia kymmenessä maassa.
Suomessa uusia voittajia kategorioissaan olivat Wella, Whiskas, ja Flora.
European Trusted Brands-tutkimus osoittaa, että Suomessa kuluttajilta ansaittu luottamus ei hetkessä katoa. Tutkitusta 36 tuotekategoriasta 28:ssa luottobrändi oli sama kuin edellisvuonna. Kolmessa kategoriassa luotetuin merkki vaihtui ja loput viisi tuoteryhmää olivat tutkimuksessa uusia.
Reader''s Digestin (Suomessa Valitut Palat) teettämä European Trusted Brands-tutkimus toteutettiin nyt kuudennen kerran 14 Euroopan maassa. Tutkimukseen tuli yli 25 000 vastausta. Suomessa viime vuoden syys-lokakuun aikana kyselyyn vastasi 1 640 Valitut Palat -lehden tilaajaa. Reader's Digestilla on Euroopassa yli neljän miljoonan levikki. Tämä mahdollistaa otoksen valitsemisen kussakin maassa sen ikä- ja sukupuolijakaumaa vastaavaksi.
Tutkimus selvitti, mitkä ovat kyselyyn vastanneiden mielestä luotetuimmat tuotemerkit 36 eri tuoteryhmässä. Tutkimukseen vastanneet ovat ensiksi kertoneet omasta mielestään luotetuimman tuotemerkin, jonka jälkeen he arvioivat sen neljää eri ominaisuutta asteikolla 1-5. Ominaisuuksia ovat laatu, edullisuus, vahva tuotekuva ja kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen. Tämän lisäksi vastaajia pyydettiin merkitsemään, onko heillä asiakkuussuhde valittuun tuotemerkkiin vai ei. Tutkimuksessa kysytään luotetuinta tuotemerkkiä avoimella kysymyksellä. Eniten mainintoja saanut tuotemerkki oli oman kategoriansa voittaja.