Internet- ja tietoturvatuotteita sekä -palveluja kehittävä ja myyvä Nixu Oy on keskittänyt kaikki tuotetukipalvelunsa Ouluun. Aluejohtaja Timo Salmen mukaan it-yrityksen on 25-30 prosenttia edullisempi toimia Oulussa kuin Helsingissä.
”Palvelukeskuksen perustaminen Ouluun oli luontevaa, sillä täällä on olemassa olevan teknisen osaamisen lisäksi myös asiakaspalveluosaamista. Täällä ovat myös resurssit, kuten henkilöstö ja toimitilat, paremmalla mallilla kuin Helsingissä. Se antaa hyvät edellytykset kasvulle”, uskoo Salmi.
Ouluun myös tietoturvaa
Yrityksen 90 työntekijästä Oulun teknologiakylässä työskentelee nyt 14 henkeä, joista 4 palvelukeskuksessa. Pääasiassa sähköpostitse annettavien tukipalvelujen kysyntä tulee jatkossa kuitenkin kasvamaan, sillä Nixu lisää jatkossa panostuksia palveluja vaativiin omiin tuotteisiin.
Tuoteliiketoiminnan osuus 37,5 miljoonan markan liikevaihdosta kasvoi viime vuonna 15 prosenttiin, mutta se on tarkoitus nostaa muutamassa vuodessa jopa 60 prosenttiin. Nixu ei keskity Oulussa kuitenkaan pelkästään tukipalveluihin, vaan osaamista ja myyntivoimaa kohdennetaan myös toiseen tukijalkaan, tietoturvaan.
”Oulussa on paljon teknologiayrityksiä , jotka tekevät tästä potentiaaliset ja mielenkiintoiset markkinat. Nyt Oulun yksikön tietoturvaosaamista suunnataan lähimarkkinoille”, kartoittaa Salmi.