New Yorkin poliisin Twitter-kampanja epäonnistui pahasti, kun yleisön näkemys poliisin toiminnasta ei ollut yhtä silkoinen kuin poliisilaitoksella itsellään.
NYPD pyysi ihmisiä laittamaan Twitteriin kuvia itsestään poliisilaitoksen edustajien kanssa. Tarkoituksena oli saada näin hymykuvia mukavaan - ja edulliseen - pr-kampanjaan.
Kampanja kuitenkin kääntyi itseään vastaan, kun kansalaiset latasivat Twitteriin ensisijaisesti kuvia poliisista pidättämässä mielenosoittajia ja muutoin käyttämässä voimakeinoja kansalaisia vastaan. Poliisin toivomia hymykuvia kampanja sen sijaan ei näyttänyt juuri tuottavan.