Noin joka viides suomalainen internetin käyttäjä on puhunut nettipuheluita. Lähes kahdella viidestä kotitaloudesta on tietokoneellaan puolestaan nettipuheluihin käytettävä sovellus.
Vaikka internet-puhelinliittymiä on jo enemmän kuin perinteisiä lankapuhelimia, näyttää siltä, että läheskään kaikki nettipuhelinliittymän omistavat eivät sitä käytä.
Suurin syy tähän on, että puhelun vastaanottajalla, ystävällä tai sukulaisella ei ole vastaavaa sovellusta omalla tietokoneellaan.
Muualla Euroopassa nettipuheluja puhutaan innokkaammin kuin Suomessa, kertoo Viestintäviraston viestintämarkkina-asiantuntija Päivi Peltola-Ojala.
"Suomessa matkapuhelimet ovat suositumpia kuin muualla Euroopassa. Muualla soitetaan myös edelleen enemmän lankapuhelimilla", Peltola-Ojala sanoo. Suomessa kännykkään puhuminen on myös muuta Eurooppaa halvempaa.
Nettipuhelujen käyttäjältä vaaditaan jonkinlaista perehtyneisyyttä alan teknologiaan. Aloittelijalla voi nousta seinä pystyyn jo siinä vaiheessa kun täytyy valita, minkälainen nettipuhelujärjestelmä olisi paras.
"Kuluttajalle erilaiset nettipuhelinlaitteet, ohjelmat ja sovellukset voivat olla todellinen viidakko. Uusia palveluntarjoajia syntyy ja kuolee nopeasti. Kauppojen myyjillä on kuitenkin onneksi nykyään jo paljon tietoa erilaisista vaihtoehdoista, joten aloittelijan kannattaa rohkeasti kysyä kaupassa neuvoa", Kuluttajaviraston erikoissuunnittelija Ari Luukinen arvioi.
Oulun Limingantullin Markantalo myy sekä sankaluureja että langattomia nettipuhelimia. "Ylivoimaisesti eniten myymme sankaluureja. Erityisesti nuoret tietävät jo paljon nettipuheluista ja osaavat hakea oikeat laitteet", kertoo osastopäällikkö Janika Halonen.
Nettipuheluun tarvitaan nettiyhteys, koneelle asennettu nettipuheluohjelma sekä useimmiten laite, jolla puhua. Yksinkertaisin ja monen mielestä helpoin tapa on ostaa kuulokkeet, joihin on yhdistetty mikrofoni. Luurit yhdistetään tietokoneeseen ja puheluja puhutaan netissä voip-ohjelmiston avulla.
Voip eli voice over internet protocol on yleiskäsite. Tunnetuin ja suosituin voip-sovellus lienee Skype, jonka voi ladata netistä.
Internetpuheluja puhutaan entistä enemmän myös kännykällä. 3G-puhelimeen eli älypuhelimeen voi ladata samanlaisen nettipuheohjelman kuin tietokoneelle.
Toistaiseksi kukkaroaan ei Kuluttajaviraston mukaan pysty juurikaan nettipuhelujen avulla säästämään ainakaan kotimaan puheluissa. Kännykkään ja lankapuhelimeen soittaminen maksaa, mutta esimerkiksi Skype-puhelut netissä ovat ilmaisia.
Netin välityksellä puhutaankin useimmiten ulkomaille, jolloin puhelinlaskussa saattaa säästää puhetulvasta riippuen satoja euroja vuodessa.