Suomalaiset pitävät pankkien tarjoamia internetpalveluita luotettavina. Aamulehden Taloustutkimuksella teettämän kyselyn mukaan puolet kansalaisista uskoo melko vakaasti, etteivät salasanat ja avainluvut joudu vääriin käsiin internetissä.
Vakaimmin nettipankin turvallisuuteen luottavat suurituloiset, kun taas keskituloiset suhtautuvat verkkopankkiin epäluuloisimmin.
Maantieteellisesti heikointa luottamus oli Pohjois-Suomessa ja vahvinta Uudellamaalla.
Tutkimukseen osallistui reilut tuhat ihmistä.