Internetissä tehty lomamökin varaus on sitova, kun kuluttaja on saanut omalle ruudulleen ilmoituksen varauksen tallentamisesta, katsoo Kuluttajavalituslautakunta.
Eteläsuomalainen nainen varasi vuosi sitten helmikuussa internetin kautta lomamökin viikoksi Leviltä. Nainen ei kuitenkaan maksanut varausmaksua, koska perheen lomasuunnitelmat muuttuivat ja hän varasikin isomman mökin toiselta yritykseltä. Nainen oletti ensimmäisen varauksen peruuntuneen, koska hän ei maksanut varausmaksua.
Alkuperäisen mökin vuokra-ajan jälkeen hän sai kuitenkin 1 070 euron laskun viikon mökkivuokrasta.
Kuluttajavalituslautakunnan mielestä naisen tulee maksaa mökin vuokra, sillä yrittäjälle oli aiheutunut vahinkoa tyhjillään olleesta mökistä. Lisäksi yrityksen internetsivuilla oli kerrottu korostetusti, että peruutukset on aina tehtävä kirjallisesti.