Anttilan digitaalisen musiikin kauppapaikan asiakkaat ovat tyypillisesti perheellisiä aikuisia, joille nettiostaminen on tuttua.
NetAnttilan teettämässä download-palvelun kävijäprofiilitutkimuksessa 30 prosenttia vastanneista ilmoittaa asuvansa puolisonsa ja lastensa kanssa. 56 prosenttia vastanneista sijoittuu ikähaarukkaan 20-39 vuotta. Vastanneiden sukupuolijakauma oli melko tasainen: 58 prosenttia oli miehiä, 42 prosenttia naisia. Tiedot selviävät NetAnttilan teettämästä kävijäprofiilitutkimuksesta, johon vastasi 338 download-palvelun asiakasta.
Anttilan digitaalisen musiikin kaupassa käy noin 20 000 vierailijaa viikossa. Kuukaudessa ladataan muutama tuhat kappaletta ja joitakin satoja kokonaisia albumeja, kauppaketjusta sanotaan.