Tottahan toki naisia kannattaa hemmotella - esimerkiksi maukkaalla pikkupurtavalla, mukavalla ohjelmalla ja lyömättömillä tarjouksilla, vakuuttavat oululaiset Elli Kukkola ja Eila Mettovaara. Ja todellakin sillä mielellä, että kaikki on tarkoitettu vain naisille. "Miehiä ei kaivata tällä kertaa kuin autonkuljettajiksi", kaksikko nauraa.
Kukkola ja Mettovaara nauttivat coctailpullia, salaattia, juustoa, viinirypäleitä ja keksejä tiistai-iltana Urheilu R. Rintamäen naisten illassa noin 1 700 muun naisen kanssa.
Turussa opiskeleva Jenni Sassi tuli tilaisuuteen äitinsä, pikkusiskonsa ja tyttökaverinsa kanssa. "Äiti oli nähnyt tästä lehti-ilmoituksen ja houkutteli lähtemään. Mikäs tässä, ihan kiva idea", Sassi arvioi.
Pikkusuolaisen jälkeen hän suunnittelee kiertelevänsä myymälää sillä silmällä, josko jotain ostettavaakin löytyisi. Hakusalla olisi uimapuku. Sitä vastoin rasvaprosentin mittauksen Sassi arvelee jättävänsä suosiolla väliin - kenties siksi, että siihen tuntuu olevan melkoista tunkua muutenkin? "Viimeksi kun mittautin sen eräillä messuilla, sain aika ison viitearvon", hoikkaakin hoikempi nainen virnistää.
Jos tungosta on ruokatarjoiluun ja ravintoneuvontaan, käy kuhina myös juoksuklinikoilla, joissa maahantuojat testaavat asiakkaiden askelluksia ja avittavat heitä jalkineiden valinnassa. Kärppä-pelaajien nimikirjoitukset ovat nekin kysyttyjä.
Asiakaspalvelua
Rintamäen urheiluliike järjesti "aivan kaikille naisille" tarkoitetun illan nyt toisen kerran - ja ilmeisen menestyksekkäästi. Viime syksyn tilaisuudessa naisia saattoi olla joku sata enemmän, mutta tiistain tilaisuus oli myynnillisesti edellistä parempi, arvioi myymäläpäällikkö Riitta Palmu. "On jo vähän mietitty, että samaan tahtiin eli syksyisin ja keväisin jatkettaisiin. Sen verran hyvää palautetta on saatu."
Palmun mukaan vain naisille tarkoitetut tilaisuudet ovat nimenomaan asiakaspalvelua. "Naiset haluavat huolehtia itsestään. Tällaisessa tilaisuudessa he voivat tutustua rauhassa tuotteisiin ja pääsevät myös tapaamaan erilaisia asiantuntijoita."
"Naisiin kannattaa sijoittaa. Ehdottomasti!" vakuuttaa Oulun Anttilan tavaratalojohtaja Sauli Salmela. "Minulla on parhaillaankin käsissä kutsuja tässä kuussa järjestettävään naisten ihanaan aamuun. Haluamme palkita näin uskollisia kanta-asiakkaitamme."
Salmela huomauttaa, että tavaratalon asiakaskunnasta noin 60 prosenttia on naisia - eli perheiden ostoksista päättävät paljon juuri naiset.
Anttilassa on järjestetty vain naisille tarkoitettuja aamuja tai iltoja useana vuonna. Kutsuja tilaisuuksiin ei lähetetä kaikille plussakortin omistaville naisille, vaan tietokone arpoo heistä noin tuhat. Kutsutut voivat ottaa mukaan myös ystävättärensä, kunhan kertovat siitä ilmoittautumisensa yhteydessä. Tilaisuuksissa on tarjolla muun muassa naposteltavaa, tuote-esittelyjä, meikkauksia, tarjouksia ja arvontaa.
"Kyllä tilaisuuksissa kauppaakin tehdään, mutta asia nähdään kuitenkin pitkäjänteisemmin. Näissä käydään ehkä tutustumassa mallistoihin ja tullaan hakemaan sitten, kun on tarve", Salmela näkee.
Naisen mahti ostopäätöksiä tehtäessä on havaittu myös rautakaupoissa. Niinpä myös niissä järjestetään erityisiä naisten iltoja - oikeastaan niitä on järjestetty jo lähemmäs kymmenen vuotta. "Naiset esimerkiksi poraavat, ruuvaavat, naulaavat, tapetoivat ja koristemaalaavat innokkaasti, kunhan pääsevät vain kokeilemaan", tietää Oulun Starkin yksikön päällikkö Jukka Heinonen.
Kynnys alemmas
Oulun Starkissa naisten ilta oli viimeksi lokakuussa. Remonttitaidoistaan kävi tuolloin mittaa ottamassa enemmän väkeä kuin mihin oli varauduttu: noin 330 naista.
"Tämän päivän trendi on se, että naisilla herkkyys muutoksiin kuten remontteihin on miehiä suurempi. Vain naisille tarkoitetut tapahtumat madaltavat naisten kynnystä astua rautakauppaan", sanoo Helsingin Herttoniemen Starkin yksikön päällikkö Denis Romi.
