Verkkokaupan tuotannon, varastoinnin, logistiikan ja jopa asiakaspalvelun voi ulkoistaa kokonaan ulkopuolisille. Kauppiaalle jää vain markkinointi ja myynti. Suomestakin löytyy jo tällaisia palveluita. Samaan aikaan verkkokaupan ja kivijalkamyymälän ero hämärtyy. Kysyimme asiantuntijoilta, mihin suuntaan kaupan ala kehittyy. He listasivat neljä isoa trendiä, joiden mukaan ostoksemme tulevaisuudessa hoituvat.
Suomalaiset ostivat verkosta viime vuonna 8,5 miljardilla eurolla.