--?Jos verkkopankkiasioinnissa tapahtuu mitä tahansa normaalista poikkeavaa, keskeytä asiointi heti.
--?Haittaohjelman käynnistyminen näkyy useimmiten asiakkaalle. Ohjelma tiedustelee salasanoja ja tunnuksia käyttäjältä niin, että asiakas luulee asioivansa pankin kanssa.
--?Istunnon aikana ruudulle voi ilmestyä uusia ikkunoita, jotka kyselevät tunnuksia esimerkiksi englanniksi tai huonolla suomen kielellä.
--?Haittaohjelmaan on haettu uskottavuutta esimerkiksi pankin logojen avulla. Ohjelma ei välttämättä hidasta koneen toimintaa.
--?Jos et pysty katsomaan tilitapahtumiasi tai tekemään uutta maksua, kone voi olla rikollisen hallussa. Keskeytä istunto välittömästi.
--?Asiakas ei usein näe laitonta tilisiirtoa omalla koneellaan. Jos epäilet laittomuuksia, kysy pankista, onko tililtäsi hävinnyt rahaa.
--?Pidä tietokoneen virustorjunta ajan tasalla. Noudata pankkisi tietoturvaohjeita. Lähde: KRP, Nordea, Finanssialan Keskusliitto