Kauppakeskus Myyrmannin räjähdyksen uhrien enemmistö on sitä mieltä, että pelastus- ja lääkintätoimet heti iskun jälkeen sujuivat enimmäkseen hyvin. Osa tosin koki, että avun saaminen kesti ensi alkuun liian kauan, joidenkin kohdalla toista tuntia.
Tämä käy ilmi keskusrikospoliisin esitutkintapöytäkirjoista, joihin on kirjattu onnettomuudessa loukkaantuneiden vastaukset sisäministeriön tutkijalautakunnan kysymyksiin. Sisäministeriö asetti lautakunnan heti räjähdyksen jälkeen selvittämään pelastustöiden onnistumisen.
Arvostelua kirvoitti joissakin Myyrmannin uhreissa myös se, että osa loukkaantuneista joutui odottamaan apua viileässä ulkoilmassa ilman vilttejä tai huopia. Suurin osa kuitenkin kiittelee toiminnan nopeutta ja tehokkuutta.
Viranomaisten mukaan avun saantia viivytti osaltaan se, että alkuun epäiltiin kaasuräjähdystä.