Mys­ti­nen vika mykisti osan Elisan liit­ty­mis­tä päi­väk­si

Elisan gsm-verkko näyttää toimivan taas normaalisti, yhtiön tuotantojohtaja Hannu Ruuhijärvi kertoi STT:lle.

Elisan gsm-verkko näyttää toimivan taas normaalisti, yhtiön tuotantojohtaja Hannu Ruuhijärvi kertoi STT:lle.

Häiriöiden syynä olivat ilmeisesti aiemmin tehdyt verkonmuutostyöt, joiden vuoksi 2G-verkko ylikuormittui käyttäjämäärän kasvettua riittävän suureksi.

Aamukymmeneltä alkaneet häiriöt saattoivat vaikuttaa noin miljoonaan Elisan, Saunalahden tai Kolumbuksen gsm-liittymien käyttäjään.

Elisan tuotantojohtaja Hannu Ruuhijärven mukaan yhtiön verkossa ei ole koskaan aiemmin ollut näin laajaa ja pitkäkestoista häiriötä.

Vian etsinnässä olivat mukana sekä Elisan omat että laitevalmistaja Nokia Siemensin Networksin asiantuntijat.

Asiakkaat, jotka kokevat kärsineensä häiriöiden vuoksi taloudellisia menetyksiä, voivat Ruuhijärven mukaan ottaa yhteyttä Elisan asiakaspalveluun. Yleensä matkapuhelinverkon ongelmista aiheutuneita välillisiä vahinkoja ei korvata, mutta tässä tapauksessa korvauskäytäntöä voidaan vielä pohtia, Ruuhijärvi sanoi STT:lle.

Ilmoita asiavirheestä