Mumbain kaupungilla on erityinen maine - sen asukkaat yhdistävät voimansa avustusponnistuksiin jokaisen kriisin sattuessa kohdalle. Näyte Mumbain hengestä saatiin jälleen tiistain pommi-iskujen yhteydessä.
"Kaikennäköisiä ja -kokoisia laupiaita samarialaisia ilmestyi taas tiistai-iltana -- he ryntäsivät empimättä auttamaan uhreja", kirjoitti keskiviikon Times of India -sanomalehti.
Lehden mukaan slummien köyhälistö oli ensimmäisenä useilla iskupaikoilla auttamassa uhreja ja repimässä paljain käsin junavaunujen seiniä auki. Sivulliset rakensivat lakanoista ja muista vaatekappaleista kantopaareja. Uhreja kuljetettiin sairaalaan riksoilla ja takseilla. Myös kaikki ohikulkeneet ajoneuvot muuntuivat nopeasti ambulansseiksi.
Ihmiset myös jonottivat sairaaloihin verta luovuttamaan. Sivulliset tarjosivat matkapuhelimiaan hätääntyneiden omaisten käyttöön, jotta nämä voisivat yrittää tavoittaa kateissa olevia rakkaitaan. Asukasyhdistykset järjestivät lisäksi ruoka- ja juomatarjoiluja ihmisille, jotka joutuivat kävelemään kotiin junaliikenteen ollessa pysähdyksissä.
Katastrofissa suurena apuna oli myös internet. Mumbaihelp.blogspot.com -sivustolla etsittiin kateissa olevia ja vapaaehtoiset soittivat annettuihin puhelinnumeroihin omaisten löytämiseksi.