Monet britit näppäävät kamerapuhelimillaan kuvia, mutta harva lähettää niitä ystävilleen. Tuoreen tutkimuksen mukaan yli kolmannes kamerapuhelimen omistajista ei ole koskaan lähettänyt multimediaviestiä.
Continental Researchin tutkimuksen mukaan 36 prosenttia kamerapuhelimen omistajista ei ole koskaan lähettänyt mms-viestiä, kun määrä oli 7 prosenttia vuonna 2003. Kamerapuhelinten määrä Iso-Britanniassa on kuitenkin tänä aikana tuplaantunut 7,5 miljoonaan.
Käyttäjien innostaminen lähettämään multimediaviestejä on kriittistä operaattoreille, jotka haluavat tehdä rahaa tarjoamillaan palveluilla usein halvalla myytävän kännykän sijasta, kirjoittaa BBC.
Monimutkainen käyttöliittymä vie monelta halut lähetellä kuvaviestejä. Tutkimuksen mukaan vain 11 prosenttia haastatelluista uskoi osaavansa lähettää kuva- tai videoviestin.