MTV: HSL vaatii kor­vauk­sia vää­ren­ne­tys­tä asia­kas­ky­se­lys­tä

Helsingin seudun liikenteen (HSL) asiakastyytyväisyyttä selvittänyt Taloustutkimuksen kenttätyöntekijä väärensi yli vuoden ajan tekemiään kyselyitä ja havaintoj

Helsingin seudun liikenteen (HSL) asiakastyytyväisyyttä selvittänyt Taloustutkimuksen kenttätyöntekijä väärensi yli vuoden ajan tekemiään kyselyitä ja havaintoja, kertoo MTV:n uutiset. HSL vaatii Taloustutkimukselta vahingonkorvauksia väärennetyistä tuloksista.

Kun kyselyn väärennetyt vastauslomakkeet poistettiin ja tulokset oikaistiin totuudenmukaisiksi, muuttuivat myös liikennöitsijöille maksettujen kannustimien perusteet. HSL peri tämän takia Nobina Finland Oy:ltä takaisin lähes 63 000 euroa. Nobina ei kuitenkaan hyväksy menettelyä, vaan vaatii HSL:ää maksamaan takaisin perityn summan korkoineen. HSL:n hallitus käsittelee Nobinan vaadetta tiistaina. Toimitusjohtaja Suvi Rihtniemi esittää hallitukselle vaateen hylkäämistä.

MTV:n uutiset ei tavoittanut Taloustutkimuksen johtoa kommentoimaan kiistaa.

Ilmoita asiavirheestä