Mikkelin Puhelin pyrkii automatisoimaan kuluttajien laajakaistayhteyksien toimitusprosesseja. MPY käyttää tähän tarkoitukseen NetWrapper-järjestelmää.
Järjestelmää on laajennettu ominaisuudella, jonka avulla verkosta saadaan kerättyä ajantasaista tietoa. Kerättävän tiedon avulla verkon hallintaa saadaan tehostettua entisestään, MPY:stä kerrotaan.
Kuluttajille tehostettu verkonhallinta näkyy parempana palveluna laajakaistaliittymien avaus- ja muutostöiden yhteydessä sekä käyttäjätuessa.
Vastaava järjestelmä on käytössä myös Vaasan Läänin Puhelimella, Salon Seudun Puhelimella ja Päijät-Hämeen Puhelimella. Järjestelmät ovat WTS Networksin toteuttamia.