Joensuun yliopiston opetusteknologiakeskukseen on valmistunut ainutlaatuinen virtuaaliympäristöjen tutkimuslaboratorio. Laboratorio tarjoaa yrityksille, oppilaitoksille, julkisyhteistöille ja yksityishenkilöille puolueetonta käytettävyystutkimusta, jolla parannetaan asiakkaan tuotteen käyttäjäystävällisyyttä. Tutkittava tuote voi olla laite, ohjelmisto, verkkosivusto tai digitaalinen oppimateriaali.
- Tuotteiden käyttäjäystävällisyydessä on paljon parannettavaa. Jokainen on kohdannut laitteita, joita ei osaa käyttää edes ohjekirjan avulla. Pienellä vaivalla niistä voitaisiin saada toimivia, kertoo erikoissuunnittelija Pasi Karjalainen Joensuun yliopistosta.
Laboratorio tarjoaa myös käytettävyyden konsultointipalveluja, käyttäjäryhmien kartoituspalveluja sekä selvittää käyttäjien tarpeita. Kaikki ratkaisut räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaisesti.
Laboratorio on saanut rahoitusta mm. Euroopan sosiaalirahastolta.Tutkimuslaboratorio toimii Joensuun Tiedepuistossa yliopiston opetusteknologiakeskuksen tiloissa.