Aikuiset osaavat käyttää työpaikoillaan erilaisia kiusaamiskeinoja monipuolisemmin kuin lapset koulun pihalla, sanoo johtava asiantuntija Maarit Vartia-Väänänen Työterveyslaitokselta.
Viimeaikaiset julkisuudessakin ruoditut tapaukset osoittavat myös, miten vaikea esimiesten on kiusaamistapauksia selvittää. Kun asia jää selvittämättä, päädytään käräjille ja työnantajalle voi rapsahtaa maksettavaksi jopa reilut korvaukset.
Vartian mukaan sellaista työpaikkaa tuskin on, missä ei joku kokisi tulleensa epäoikeudenmukaisesti kohdelluksi.
Esimiesten pitäisi kuitenkin nähdä, milloin tilanteeseen pitää puuttua. Jo pelkkä kokemus kiusatuksi tulemisesta kertoo ratkaisua vaativista ongelmista työpaikalla.
Kerran heitetty herja ei vielä ole kiusaamista.
"Kiusaamisesta on kyse, kun loukkaava, kielteinen tai alistava kohtelu on toistuvaa tai pitkään jatkuvaa. Se voi olla työnteon vaikeuttamista, työtoverin eristämistä, häirintää, pilkkaamista tai huutamista", sanoo Vartia.
Tilanne on lain mukaan selvitettävä aina, kun työntekijä kokee kiusaamista toistuvasti. Laissa ei ole kuitenkaan ole määritelty, kuinka nopeasti asiaan on puututtava. Sopivana aikana on pidetty kahta viikkoa.
"Jatkuva kiusaaminen on kiusatulle voimakas stressi, joka on selvitettävä ennen kuin työkyky menee", sanoo Vartia. Selvittely ei ole esimiehille useinkaan helppoa, mutta tärkeää on, että se tehdään puolueettomasti.
"Esimiehen on osattava luovia niin, että erilaiset näkemykset saadaan esiin. Joskus on vain sana sanaa vastaan, mutta apuna voi olla myös sähköpostiviestejä ja muuta dokumenttia."
"Sovitut tavoitteet myös kirjataan muistioon, jonka molemmat osapuolet allekirjoittavat. Tätä voidaan käyttää myöhemmin tilanteen seurannassa", sanoo Vartia.
Työnantaja voi antaa kiusaajalle varoituksen tai siirtää hänet toisiin tehtäviin. Viimeisenä keinona jatkuvasta kiusaamisesta työnantaja voi antaa kiusaajalle potkut.
"Joskus tuntuu siltä, että tätä keinoa käytetään liian harvoin. Usein tilanne päättyy siihen, että kiusattu lähtee. Moni kiusattu sanoo lähteneensä, kun asiaa ei ole työpaikalla selvitetty", sanoo Vartia.