Liikenne- ja viestintäministeri Anu Vehviläinen (kesk.) on tyytyväinen selvitykseen lentojen myöhästymisistä. Vehviläinen keskusteli perjantaina Finnairin ja ilmailulaitos Finavian johdon kanssa.
-- Sain mielestäni hyvän tilanneselvityksen siitä, mistä viime viikkojen myöhästelyssä on ollut kysymys, sanoi Vehviläinen tapaamisen jälkeen.
Vehviläisen mukaan Finnairilla ei ole turvallisuusongelmaa. Hän kiisti muun muassa sen, että yhtiön koneiden huoltovälit olisivat kasvaneet.
-- Koneiden huoltoa ei millään lailla riskeerata, Vehviläinen vakuutti. Ministerin mielestä Finnair hoitaa koneiden huollon sille asetettujen vaatimusten mukaisesti. Hän ei myöskään allekirjoita puheita mekaanikkopulasta, vaan katsoo että henkilöstöä on riittävästi.
-- Siinä ei mekaanikkokaan auta, jos varaosa puuttuu, Vehviläinen kuvaili. -- Se että kone ei lähde teknisten ongelmien vuoksi ilmaan on itse asiassa turvallisuuden varmistamista.
Tulosta palvelun kustannuksella
Vehviläisen mukaan Aasian-lentojen kasvukaan ei ole vaikuttanut koneiden huoltotiheyteen. Viime aikojen myöhästymiset ovat vaivanneet erityisesti itään suuntautuvia lentoja. Osa myöhästymisistä johtuu ketjureaktiosta: kun konerikko myöhästyttää yhtä lentoa, on myös paluulento saman verran myöhässä. Varakoneitakin on vaikea saada tilalle lyhyellä varoitusajalla.
-- Jos yritys haluaa tehdä tulosta ja saada paljon matkustajia, niin koneet ovat myös paljon ilmassa, ministeri kiteytti. -- Mutta sitä ei voi tehdä niin, että ihmisten matkustuspalvelut häiriytyisivät, jatkoi Vehviläinen.
Palveluongelmat kuluttaja-asia
Turvallisuuden sijasta Finnairilla on ministerin mielestä ongelmia palvelutasossa. Asiakkaat eivät esimerkiksi ole saaneet tarpeeksi tietoa myöhästymisistä ja muista poikkeustilanteista. Hän katsoo kuitenkin, että asiakaspalveluun liittyvät asiat kuuluvat ensisijaisesti kuluttajaviranomaisille.
-- Minun tonttini kannalta tärkeintä on liikenneturvallisuus, kuluttaja-asiat ovat muiden ministerien vastuulla, kertoi Vehviläinen.
Hänen mukaansa Finnair aikoo käydä myöhästymiset tapauskohtaisesti läpi myös palvelun laadun kannalta. Mahdollisille lisäselvityksille ei ministerin mielestä ole tarvetta, sillä myöhästymisissä on ollut vain vähän yhtäläisyyksiä. Jokainen tapauksista on johtunut hänen mukaansa eri syystä.