87-vuotias muistisairas mies vietiin joulukuussa illalla ambulanssilla OYSin yhteispäivystykseen. Häntä saattoi iäkäs vaimo, joka ohjattiin saattajien aulaan. Saattaja sinnitteli ilman mitään tietoa. Kunnes aamukolmelta tuli yllätyspuhelu Oulunsalosta: siellä kaivattiin miehen silmälaseja. Kävi ilmi, että mies oli siirretty OYSistä jo monta tuntia aikaisemmin.
Miksei saattajalle kerrottu asioiden etenemisestä OYSissä yhtään mitään, ensihoidon ja päivystyksen johtaja Matti Martikainen?
– Päivystys on hoitoaluetta. Aikaisemmin potilaat joutuivat olemaan käytävillä. Nyt kun on saatu seurantatilat, pystytään paremmin seuraamaan tilannetta. Se on aiheuttanut sen, että omaiset eivät enää pysty olemaan siinä määrin potilaiden luona. Muistisairailla, kehitysvammaisilla tai esimerkiksi lapsipotilailla toki omainen voi olla matkassa.
Kirjataanko saattajan tiedot edes ylös?
– Potilaan lähiomaisen tiedot ovat potilasasiakirjoissa. Yksittäiseen tapaukseen en osaa ottaa kantaa, mutta informaatio ei varmaan ole kulkenut henkilökunnan ja omaisen välillä.
Minkälainen ohjeistus teillä on?
– Ohjeistus on, että omaista informoidaan potilaan siirrosta.