Parin vuoden ajan Kempeleen Biltema on houkutellut erityisesti miespuolisia asiakkaita työkalujen ja autonosien ja veneilytarvikkeiden ihmeelliseen maailmaan. Perheneuvotteluja on mahdollisesti käyty etukäteen siitä, kuinka kauan miespuolinen shoppailija saa viipyä kierroksellaan.
Biltemassa on kuitenkin päästy todistamaan myös tilanteita, joissa mies on jo aikaa sitten ostoksensa tehnyt, mutta parempi puolisko puolestaan on jumittunut kaupan koti- ja vapaa-ajan osastolle tai kemikalioon.
Sopivasti
matkan varrella
Himankalaiset Jari ja Sarita Spak ovat vielä ostoskierroksensa alussa. He tutkailevat Bilteman valokuvakehysvalikoimaa. Ostoskorista löytyy jo valokuvapaperia. Spakin pariskuntaa voisi luonnehtia melkein tyypilliseksi tapaukseksi, sillä myymälään poikettiin isännän toivomuksesta.
"Olemme menossa Ouluun. Kun tämä sattui sopivasti matkan varrelle, niin ei voinut ohikaan ajaa. Biltema on minulle tuttu, sillä olen tilannut postimyynnistä autonosia", Jari Spak kertoo.
Sarita-vaimo on ensimmäistä kertaa liikkeessä. "Vaikuttaa, että tämä ei olekaan yksinomaan miehille. En kuitenkaan ole mikään shoppailija. Etukäteen puhuimme, että täällä ei sitten olla kauan", hän paljastaa naureskellen.
Jari Spak kertoo, että vielä on tarkoitus suunnata kemikalio-osastolle ja sen jälkeen tutkailla autonosia. "Itselläni on kohtalaisen uusi auto, mutta vanhan annoin tytölle ja siihen tarvitsee osia."
Hän arvelee keskimääräisen Biltema-ostoksensa maksavan hieman alle tai yli sadan euron.
Pyöristään
liike tunnetaan
Ruotsalaisketju Bilteman Kempeleen myymälässä on kahdeksan osastoa ja tilaa reilu tuhat neliötä. "Olemme luomassa uutta brändiä koko perheen tavaratalona", myymälävastaava Kirsi Kangasoja kertoo.
Kaupan valikoimiin kuuluu 15 000 tuotetta. Perustuotteiden eli työkalujen ja rakennustarvikkeiden lisäksi kaupasta löytyy pyöriä, leluja ja kodinhoitoon ja sisustamiseen liittyviä tavaroita.
"Oletamme, että asiakas rakentaa ja nikkaroi mahdollisimman paljon itse."
Kangasojan mukaan Bilteman suosikkituotteiksi ovat nousseet loma-aikana pyörät. Liikkeessä on liki viidenkymmenen pyörämallin valikoima sekä pyöräilyyn liittyviä välineitä.
"Pyöristä meidät parhaiten tunnetaan. Myymme 5 000 pyörää vuodessa, vilkkaimpina päivinä saatamme myydä jopa 150 pyörää."
Pyörien lisäksi työkalujen myynti vetää. Tyypillisin asiakas on työkaluosastolla asioiva mies, mutta etenkin ilta-aikaan liikutaan koko perheen voimin. Keskiostos on noin 30-40 euroa.
"Miehet saattavat liikkua ostoslistan kanssa ja ostaa kerralla enemmän. Naiset puolestaan ovat impulssiostajia, jotka keräävät monesti koriinsa useita parin euron tuotteita ", luonnehtii Kangasoja.
Kempeleen Biltema on Suomen pohjoisin. Ketjun liikkeitä on Suomessa kuusi.