Mielenterveysseuran valtakunnallinen kriisipuhelin 0203 445 566 päivystää joulupyhinä ja vuodenvaihteessa tavalliseen tapaan maanantaisin kello 9-22, tiistaista perjantaihin kello 9-06, lauantaisin ja jouluaattona kello 15-06, sunnuntaisin, joulupäivänä ja tapaninpäivänä kello 15-22.
Kriisipuhelimen päivystysaikoja pidennettiin tänä syksynä paremman palvelun takaamiseksi. Valtakunnalliseen puhelimeen tulee kuukausittain noin 10 000-12 000 puhelua.
Määrällisesti juhlapyhinä ei yleensä ole yhteydenottoja kriisipuhelimeen sen enempää kuin normaalisti viikonloppuinakaan, mutta soittajat ja ongelmat ovat ajalle ominaisia.
Yleisimmät murheet ja ongelmat pitkinä pyhinä ovat yksinäisyys ja etenkin runsaan alkoholin käytön seurauksena syntyvät perheriidat.
Valtakunnallisen kriisipuhelin koordinaattorin Jaana Paasun mukaan tulevat juhlapyhät näkyvät kriisipuhelinpäivystyksessä jo ennakkoon. Ennen joulua etenkin yksinäiset ihmiset ahdistuvat.
"Heitä pelottaa etukäteen se, miten pitkistä pyhistä selviäisi, miten jaksaisi monta yksinäistä päivää ja miten voisi antaa lahjoja, kun ei ole varaa ostaa niitä."
Toisaalta pitkinä vapaina ihmisillä oli aikaa miettiä ja tarkastella ongelmiaan, mikä saattaa lisätä ahdistusta.
Runsas alkoholinkäyttö kärjistää ongelmia ja lisää riitoja jouluaikana. Uuden vuoden vaiheilla kriisipuhelimeen yhteyttä ottavat ne, joilla on koko pyhien kestänyt juomaputki takana ja tuleva arki huolestuttaa.
