Helsingin metroliikenne oli iltapäivällä täysin pysähdyksissä noin tunnin. HKL:n mukaan liikenne oli poikki sekä itään että länteen päin. Tällä hetkellä metrot kulkevat taas normaalisti.
Poliisin mukaan jumiutumisen syynä oli Kampin metroasemalla sattunut ihmisen yliajo. Hälytys tapahtuneesta tuli noin kello 14.40.
HKL:n mukaan jopa yli 10 000 ihmisen matkanteko mutkistui, koska liikenne jumiutui vuorokauden vilkkaaseen aikaan. Jotkut metroasemat täyttyivät matkustajista äärimmilleen.
HKL tiedotti poikkeustilanteesta asiakkaille metrovaunuissa ja asemilla kuulutuksien avulla. Korvaavia bussiyhteyksiä ei tilanteen vuoksi järjestetty.
Laajasalosta keskustaan matkalla ollut Marjut Hukie joutui odottamaan metrovaunussa 25 minuuttia Herttoniemen asemalla. Hän kiitteli kuljettajan tiedottaneen viivästymisen syystä ja tilanteesta hyvin.
Matkustajille suositeltiin bussien käyttöä, mutta Hukie päätti jäädä odottamaan.
"Minulla oli kirja mukana, ja olen muutenkin kärsivällinen ihminen", hän sanoi.