Helsingin metroliikenne oli iltapäivällä täysin pysähdyksissä noin tunnin. HKL:n mukaan liikenne oli poikki sekä itään että länteen päin. Nyt metrot kulkevat taas normaalisti.
Poliisin mukaan jumiutumisen syynä oli Kampin metroasemalla sattunut ihmisen yliajo. Hälytys tapahtuneesta tuli noin kello 14.40.
HKL:n mukaan jopa yli 10 000 ihmisen matkanteko mutkistui, koska liikenne jumiutui vuorokauden vilkkaaseen aikaan. Jotkut metroasemat täyttyivät matkustajista äärimmilleen.
HKL tiedotti poikkeustilanteesta asiakkaille metrovaunuissa ja asemilla kuulutuksien avulla. Korvaavia bussiyhteyksiä ei tilanteen vuoksi järjestetty.