Suomen Keltaiset Sivut Oy ottaa käyttöön Merlin Systems Oy:n toimittaman ip-pohjaisen puhelinjärjestelmän. Wicom Communications Oy:n CSS-ohjelmistoon perustuva ip-ratkaisu syrjäyttää aiemmin käytössä olleet perinteiset puhelinjärjestelmät.
Suomen Keltaiset Sivut Oy:n uusi ip-pohjainen puhelinratkaisu kattaa 75 myyjää ja 65 muuta toimistokäyttäjää Helsingissä, Turussa, Tampereella, Lahdessa, Jyväskylässä, Mikkelissä, Kuopiossa, Porissa ja Oulussa.
Palveluna toteutettava ratkaisu on yhdistetty yhtiön henkilöstön kehittämisjärjestelmään ja se mahdollistaa muun muassa puhelujen tallentamisen.
