Oululaisen Mawell Oy:n puhelinneuvonta laajenee pääkaupunkiseudulla niin, että Helsingin kaupungin alueella puhelinnumerossa 10023 toimiva sosiaali- ja terveydenhuollon palvelu laajenee kattamaan Espoon ja Vantaan kaupungit sekä Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin. Toiminta alueella asuu lähes miljoona ihmistä.
Neuvontapalvelu antaa pääkaupunkiseudun asukkaille ennen kaikkea terveyspalveluja, sairauksien hoitoa ja hoitoon ohjausta koskevia neuvoja ja yleistä sosiaalipalvelujen neuvontaa sekä vastaa helsinkiläisten kiireellisistä, päivystysluontoisista lääkärin kotikäyntipalveluista.
Täydellä teholla toimiessaan palvelun uskotaan vastaavan noin 300 000 puheluun vuodessa. Sopimuskumppanit pyrkivät myös yhteistyössä kehittämään prosesseja ja sovelluksia. Tavoitteena on esimerkiksi laajentaa palvelu internetiin.
Helsingissä palvelu jatkuu kuten tähänkin saakka. Espoossa, Vantaalla ja HUS:n alueella se tulee käyttöön ensi vuoden alkupuolella.
Oululainen Mawell on erikoistunut tuottamaan terveydenhuolto- ja hyvinvointialan sisältö- ja ohjelmistopalveluja.