Rovaniemen kaupunki kehittää terveysasemiensa puhelinpalvelua yhteistyössä oululaisen Mawellin kanssa. Mawellin tuottama neuvontapalvelu käynnistyy huhtikuun alussa.
Terveysasemien neuvontapalvelu rakennetaan niin, että terveysasemien oman hoitohenkilökunnan ollessa varattuna puhelu ohjautuu Mawellin terveysneuvonnan puhelinpalveluun.
Rovaniemellä käynnistyvä palvelu on osa Lapin-, Länsi-Pohjan ja Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirien kilpailuttamaa Pohjois-Suomen terveysneuvontapalvelua.
Palvelu on ollut toiminnassa Oulun kaupungissa, sen kahdeksassa ympäristökunnassa, Siikalatvan terveyspalvelualueella sekä Oulun seudun yhteispäivystyksessä viime kesästä lähtien.
Tällä hetkellä terveysneuvontapalvelussa vastataan noin 6 000-7 000 puheluun kuukausittain.
Mawell on terveydenhuolto- ja hyvinvointisektorin tietoliikenne-, informaatio-, ohjelmisto- ja sisältöpalveluja tuottava yritys.