Tampereen kaupungin terveyspalveluita koskevat www-sivut on uudistettu yhteistyössä oululaisen Mawell Oy:n kanssa. Sivut löytyvät osoitteesta www.tampere.fi/terveyspalvelut.
Verkkosivut kattavat sekä perusterveydenhuollon että erikoissairaanhoidon. Sivuilta löytyy tietoa mm. lääkäriasemista, hammashoidosta, mielenterveyspalveluista ja kaupunginsairaalan toiminnasta. Sivuista on pyritty tekemään aiempaa palvelu- ja asiakaslähtöisemmät. Tiedot eri palveluista löytyvät aiheen mukaan ja sivustoilta löytyy myös terveystietoa koskevaa aineistoa, kuten tietoa tavallisimmista sairauksista. Sivuilla on myös eri toimenpiteisiin ja tutkimuksiin liittyviä hoito- ja valmistautumisohjeita.
Viime kesällä avattu Teuvo neuvoo -nimellä kulkeva verkkopalvelu yhdistetään uuden sivuston osaksi. Palvelussa sairaanhoitaja vastaa verkon kautta yleisluontoisiin terveyttä ja sairautta koskeviin kysymyksiin. Verkkopalveluiden käyttö on ollut aktiivista ja kysymyksiä verkkohoitajille tulee päivittäin useita. Verkkopalvelut täydentävät Tampereen terveyspalvelujen puhelinneuvontaa, jossa sairaanhoitajalta voi kysyä hoito-ohjeita, ja hän myös opastaa hoitoon hakeutumisessa ja ohjaa oikeaan hoitopaikkaan.
Tampereen verkkopalveluiden ja Teuvo neuvoo -verkkohoitajapalveluiden toimittamisesta ja ylläpidosta vastaa Mawell Oy. Neuvonnan toteuttavat Tampereen kaupungin terveystoimen omat sairaanhoitajat.
Puhelinneuvonnalla, verkkopalveluilla ja verkkoneuvonnalla kehitetään palveluiden joustavaa saavutettavuutta, tuetaan omahoitoa ja säästetään terveydenhuollon hoitohenkilökunnan aikaa ja kustannuksia.