Matkustajavakuutusten korvaushakemusten käsittelyajat ovat venähtäneet monissa vakuutusyhtiöissä yli lakisääteisen yhden kuukauden ajan.
Taloussanomien mukaan korvaushakemukset saattavat jumittaa jopa kaksi kuukautta vakuutusyhtiöissä. Esimerkiksi Pohjolassa käsittelyaika on ollut pisimmillään yli kaksi kuukautta ja Tapiolassa yli kuukauden.
Korvauskäsittelyä ruuhkauttaa suomalaisten lisääntynyt ulkomaan matkailu. Matkailijat myös tuntevat paremmin vakuutusturvansa.
Viime vuonna matkailijoille tapahtui noin 85 000 vahinkoa, joista maksettiin korvauksia lähes 35 miljoonaa euroa.