Matkapuheluiden hinnat laskivat edelleen hieman viime vuonna, mutta paikallis- ja kaukopuheluista käyttäjät joutuivat maksamaan aiempaa enemmän. Tiedot käyvät ilmi liikenne- ja viestintäministeriön tilaamasta tutkimuksesta.
Keskimääräisen telepalvelujen käyttäjän telemaksut halventuivat viime vuonna vajaan prosentin.
Matkapuheluiden hinnat olivat alentuneet runsaat kolme prosenttia vuodesta 2001. Ulkomaille soittaminen pysyi ennallaan, kun suuret operaattorit eivät muuttaneet hinnoitteluaan. Pienistä lähes viidennes alensi hintojaan.
Ulkomaanpuheluissa pienet teleyritykset tai internetverkon kautta ns. Ip-puheluita tarjoavat ovat selvästi halvempia kuin suuret kilpailijansa.
Paikallispuheluiden hinnat kallistuivat noin 4 prosenttia. Suurin selitys löytyy pääkaupunkiseudulta, jossa Elisa luopui paikallispuheluiden ilta-alennuksesta. Kaukopuheluiden kokonaishintoihin tuli lisää 3,6 prosenttia.