Matkapuhelinoperaattorit joutuvat piakkoin kääntämään markkinointinsa päälaelleen. Kun ne aiemmin ovat hamunneet uusia asiakkaita, heinäkuun lopulta lähtien niitä kiinnostaa, kuinka pitää kiinni vanhasta vakioasiakaskunnasta.
Ajatusmaailman muutoksen takana on uusi viestintämarkkinalaki, jonka mukaan tutun numeron saa pitää operaattorin vaihtuessa. Laki tulee voimaan 25. kuluvaa kuuta.
Operaattorit ovat vielä tässä vaiheessa yksimielisiä siitä, ettei ylilyönteihin ryhdytä hintakilpailussa. Alalla on pitkin kevättä ja alkukesää nähty yt-neuvotteluja, lomautuksia ja irtisanomisia, joten yritysten kunto ei kestä enää kovin pitkälle menevää hintasotaa.
- Vanhoista asiakkaista kiinnipitäminen on tässä vaiheessa tärkeää. Jokainen operaattori tietää, että jos puheaikakilpailuun lähdetään, se on suo, josta ei pääse eroon, sanoo TeliaSonera Finlandin tuotekehitysjohtaja Timo Ahomäki.
Liikenne- ja viestintäministeriö julkaisi tänään tutkimuksen, jonka mukaan valtaosa eli 76 prosenttia suomalaisista ei aio vaihtaa operaattoria, kun nykyisen matkapuhelinnumeron säilyttäminen tulee mahdolliseksi.