Oulu Finnair korvaa myöhästyneestä matkalaukusta ulkopaikkakuntalaisille matkustajille 70-170 euroa lipputyypistä riippuen, kertoo Finnairin matkatavaraliikenteestä vastaava päällikkö Kari Kaijanen.
Sen sijaan kotiin palaavien matkatavaroiden myöhästymistä ei korvata.
Myöskään matkalaukussa pilaantumaan päässyt tuliaissiika ei oikeuta korvauksiin, sillä Finnairin matkustussäännöissä kielletään laittamasta laukkuihin särkyviä tai pilaantuvia matkatavaroita.
Pohjoisen lentomatkustajat saivat viivästyneet matkalaukkunsa tiistaipäivän kuluessa. Helsinki-Vantaan lentokentän matkalaukkusumasta poimittiin Kajaanin, Rovaniemen, Kuusamon, Kittilän ja Ivalon kentille lentäneiden matkustajien laukkuja rekkaan, joka ajoi maanantain ja tiistain välisenä yönä kohti pohjoista.
Rekassa kuljetettiin 400-500 laukkua, joista osa jatkoi toisilla autoilla Rovaniemeltä Kuusamoon, Kittilään ja Ivaloon.
Sen sijaan Ouluun matkanneiden laukkuja rekkaan ei mahtunut, vaan ne luvattiin lennättää Ouluun lentävien lentojen yhteydessä tiistaipäivän kuluessa. Noin 50 Ouluun lentänyttä matkustajaa odotteli laukkuaan. Finnair on luvannut toimittaa lennoilta myöhästyneet laukut kotioville saakka.
Vastaavan päällikön Kari Kaijasen mukaan matkalaukkuruuhka Helsinki-Vantaan lentokentällä vain paheni tiistaina.
Maanantaina kentällä odotteli jatkokäsittelyä reilut 3 000 matkalaukkua, tiistaina aamupäivällä määrä oli kasvanut 4 000:ään.
"Koska koneet eivät lennä aikataulussa, laukkujen määrä kertaantuu. Matkustajat ehtivät usein juosta jatkolennoille, mutta valitettavasti tavaraliikenne kärsii. Viivästymistä aiheuttaa myös EU:n ulkopuolelta tulevien turvamääräysten noudattaminen", Kari Kaijanen kertoo.
Matkatavarasuman taustalla on lentoja viivästyttäneet huonot sääolosuhteet eri puolilla Eurooppaa ja Pohjois-Amerikkaa. Työntekijäpuoli syyttää sumasta myös henkilöstöpulaa. Lisää henkilökuntaa otettiin käyttöön tiistaina.
Kari Kaijanen ei tiistaina suostunut arvioimaan kauanko matkalaukkuruuhka Helsinki-Vantaan lentokentällä jatkuu.
"Niin kauan ainakin, kun koneet liikkuvat aikatauluista myöhässä. Nyt ei enää lumi haittaa niinkään kentillä, mutta liukasta on. Tavaroita liikuttavien trukkien työskentely on vaikeaa, koska trukeissa ei saa käyttää nastoja kipinävaaran vuoksi", Kaijanen sanoo.