Kaupankäynnillä internetissä on tuoreen tutkimuksen mukaan edessään valoisa tulevaisuus. Yhä useampi henkilö valitsee jo nyt mm. matkansa internetin avulla.
- Kaikista internetin käyttäjistä 90 prosenttia käyttää internetiä oman matkansa etsimiseen. Erikoisesti halutaan selvittää matkakohteet ja hinnat, sanoo kauppatieteiden maisteri Bill Anckar. Hänen väitöskirjansa tarkastetaan tänään Åbo Akademissa.
Anckarin mukaan matkailuala on tällä hetkellä selvässä johdossa internet-kaupankäynnissä.
- Tutkimustulokset osoittavat, että matkatoimistot, jotka eivät tarjoa palveluja elektronisessa muodossa riskeeraavat toimintaedellytyksensä, tiivistää Anckar.
Väittelijä myöntää, että edelleen esiintyy epäluottamusta verkkotoimittajia ja sähköisen kaupan turvallisuutta kohtaan. Lisäksi internetin käytön aloitusesteet ovat usein liian suuret.