Matkahuollon matkapalvelut ovat siirtyneet koko Suomessa yhden puhelinnumeron alaisuuteen. Uusi keskitetyn asiakaspalvelukeskuksen numero 0200 4000 vastaa tiedusteluihin bussien aikatauluista ja hinnoista kaikkialla Suomessa. Numeroon soittaminen maksaa 1,50 /min + pvm.
Uudistuksen tavoitteena on palvelun nopeuttaminen kiireisimpinä aikoina.
Asiakaspalvelukeskuksen numeron kautta voi tiedustella bussien kauko-, lähi- ja paikallisliikenteen aikatauluja, tietoja reiteistä ja pysäkeistä, bussien hintatiedot muun muassa kerta-, vuosi- ja seutulippujen osalta sekä Matkahuollon toimipisteistä tai R-kioskeilta lunastettavien bussi- ja paikkalippujen varauksista.
Matkahuollon asiakaspalvelukeskus on auki ma-la kello 7-21 ja su ja pyhäpäivinä kello 8-21.
