Maksuautomaattien käyttäjät eivät juuri ole reagoineet OP-Pohjolan ja Sampo Pankin päätöksiin luopua maksuautomaateista. Pankkeihin on tähän mennessä tullut vain yksittäisiä asiakaspalautteita.
OP-Keskuksen osastonjohtajan Kai Koskelan mukaan vähäinen palaute kertoo siitä, että asiakkaat ovat jo siirtyneet käyttämään verkkopankkipalveluja. OP-ryhmän asiakkaista enää vajaat viisi prosenttia maksaa laskunsa automaateilla.
Pankinjohtaja Sakari Haapakoski Oulun osuuspankista sanoo vähäisen palautteen yllättäneen. Hän uumoilee, että ihmiset havahtuvat ottamaan yhteyttä vuodenvaihteessa, kun automaatit jäävät pois käytöstä.
Suomessa oli Finanssialan Keskusliiton mukaan vielä vuosikymmen sitten runsaat 2?400 maksuautomaattia, kun viime vuonna niitä oli enää hieman yli 1 200.
Nordea on maksuautomaattien hiipuvasta suosiosta huolimatta päättänyt säilyttää palvelumuodon ainakin muutaman vuoden ajan.
Lue lisää maksuautomaateista keskiviikon Kalevasta!