Helsinki-Vantaan lentokentällä on ollut toistaiseksi varsin rauhallista iltapäivällä uhkaavasta työnseisauksesta huolimatta, kerrotaan Finaviasta. Tilanteen muuttumiseen alkuiltapäivästä kuitenkin varaudutaan, sillä matkustajia on kehotettu tulemaan kentälle reilusti etuajassa.
- Malttia ja aikaa matkantekoon, niin ei tule ikäviä yllätyksiä, tiivistää apulaisjohtaja Heikki Koski Finaviasta
Ilmailualan unionin (IAU) työnseisaus ja siihen liittyvät tukitoimet toteutetaan kello 15-19. Ne vaikuttavat maapalveluihin ja turvatarkastukseen.
Vaikutukset ovat tuntuneet Helsinki-Vantaalla jo aamusta alkaen, sillä Finnairperui jo aamulla joitakin lentoja, joiden paluu olisi ajoittunut iltapäivän lakkotunteihin.
Finnair on perunut lakon vuoksi kaikkiaan noin 100 lentoa. Koski arvioi, että myös muille lentoyhtiöille voi aiheutua ruuhkautumisia ja viiveitä. Matkustajien opastusta Helsinki-Vantaalla onkin lisätty.
Finavia on kehottanut matkustajia varautumaan ruuhkiin ja jonotukseen myös muilla kentillä kuin Helsinki-Vantaalla.
Air Berlin on perunut Helsingin-lentonsa, mutta näiden perumisten syynä on Berliinin lentokenttien lakko.
Lakko ajoittuu Finnairin kriittiseen aikaan
Finnairin lentojen perumiset koskevat työnseisauksen aikana koko kotimaan liikennettä, suurta osaa Euroopan lentoja ja yhtä kaukolentoa. Yhtiö on myös muuttanut jonkin verran joidenkin iltapäivän lentojen aikatauluja, jotta ne pystytään operoimaan lakkotuntien ulkopuolella. Näistä muutoksista informoidaan asiakkaita tekstiviestein.
Finnairin mediasuhteista vastaava johtaja Päivyt Tallqvist kertoo, että perumiset koskevat yli 7 000:ta matkustajaa. Tallqvistin mukaan noin 6 000:een heistä on toistaiseksi oltu yhteydessä. Heille on tarjottu uutta reititystä, tai jos sellaista ei ole löydetty, matkan siirtämistä tai perumista.
- Tämä on todella ikävä tilanne meidän asiakkaillemme. Teemme parhaamme, että heille löydetään uudet reititykset, mutta kun lentojen peruutusten määrä on näin suuri, joillain se valitettavasti merkitsee matkan lykkääntymistä.
Vaikka Finnair ei ole lakon osapuoli, Tallqvistin mukaan se iskee yhtiöön kovasti, koska yhtiö on Helsinki-Vantaalla suurin toimija ja lakko ajoittuu yhtiön kannalta kaikkein kriittisimpään aikaan. Aika 15-19 on Finnairille kiireinen, koska silloin muun muassa tulevat kaikki Aasian lennot Helsinkiin ja matkustajat vaihtavat Euroopan lennoilta Aasian lennoille.
- Maapalvelut on se pullonkaula. Meillä on normaalitilanteessa sellainen 26 ryhmää kuormaamassa lentoja. Erikoisjärjestelyin saamme toivottavasti kuusi ryhmää, Tallqvist sanoo esimerkkinä lakon vaikutuksista.
Finnair julkaissut ohjeet lakon aikana matkustaville
Finnair on julkaissut ohjeet tänään lakon aikana matkustaville.
Yhtiön mukaan niiden matkustajien, joiden lento on peruttu, tulisi ensin tarkistaa yhtiön sivuilta varaukseni-kohdasta, onko Finnair löytänyt uuden reitityksen. Jos uusi reititys on tarjottu, täytyy matkustajan ainoastaan saapua lennolle uuden varauksen mukaisesti. Jos reititys ei sovi, pyytää yhtiö olemaan yhteydessä asiakaspalveluunsa.
Jos uutta reititystä ei vielä ole, pyytää Finnair odottamaan vielä vähän aikaa. Yhtiö myös muistuttaa, että matkustuspäivää voi vaihtaa 2. huhtikuuta asti. Jos uutta reititystä ei löydetä, voi asiakas siirtää matkustuspäivää tai hakea lipusta rahoja takaisin.
Niitä matkustajia, joiden lentoa ei ole peruttu, pyydetään varaamaan riittävästi aikaa lennolle saapumiseen, koska kentällä todennäköisesti on ruuhkaa. Matkustajia myös kehotetaan tekemään lähtöselvitys etukäteen internetissä sekä matkustamaan vain käsimatkatavaroiden kanssa, mikäli tämä on mahdollista. Yhtiö kehottaa myös ottamaan eväät mukaan pidemmille Euroopan lennoille, koska lakko vaikuttaa myös tarjoiluun.