Palokunta tuli hätiin lauantaina puolenpäivän jälkeen Oulun Raksilan Citymarketiin, jossa loisteputkivalaisimen kuristin oli alkanut kärytä.
Valaisimesta tuli hiukan savua.
Päivystävän palomestarin mukaan varsinaista paloa ei syttynyt eikä marketin tiloja tarvinnut myöskään savutuulettaa.
Hälytys Tehtaankadulle tuli kello 13 aikaan.